随着互联网广告的蓬勃发展，越来越多的企业选择通过百度推广等平台进行线上营销。然而，近期有部分上海地区的企业反映，在支付了百度推广费用后，却迟迟未能收到发票，引发了广泛关注。这一现象不仅影响了企业的财务流程，更引发了人们对消费者权益保护的思考。

事件背景

上海某中小企业负责人李先生表示，他在今年年初通过百度推广平台投放了广告，并按照合同约定支付了相应的费用。然而，几个月过去了，李先生多次联系百度推广的客服，却始终未能拿到发票。李先生表示，没有发票不仅影响了公司的财务报销流程，还可能对税务申报造成困扰。

类似的情况并非个例。据不完全统计，上海地区已有数十家企业遇到了类似问题。这些企业普遍反映，百度推广在收费后未能及时提供发票，导致企业在财务管理上遇到了诸多不便。

消费者权益如何保障？

1. 合同约定：企业在与百度推广签订合同时，应明确约定发票的开具时间和方式。如果合同中未明确约定，企业有权要求百度推广按照法律规定及时提供发票。

2. 法律依据：根据《中华人民共和国发票管理办法》规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。因此，百度推广有义务在收到款项后及时开具发票。

3. 投诉渠道：如果企业遇到百度推广未开具发票的情况，可以通过以下途径维护自身权益：

• 向税务机关投诉：企业可以向当地税务机关投诉，要求税务机关介入调查。
  
• 向消费者协会投诉：企业可以向消费者协会投诉，寻求帮助。
  
• 法律诉讼：如果协商无果，企业可以通过法律途径维护自身权益。
  

百度推广的回应

针对消费者的投诉，百度推广方面表示，公司一直严格遵守相关法律法规，确保为每一位客户提供合规的发票服务。对于部分客户未能及时收到发票的情况，百度推广表示将加强内部管理，优化发票开具流程，确保类似问题不再发生。

结语

上海百度推广付了钱没发票的事件，不仅暴露了企业在财务管理上的漏洞，也提醒广大消费者在签订合同时要明确约定发票开具事宜。同时，相关平台也应加强内部管理，确保消费者的合法权益得到保障。只有这样，才能构建一个健康、有序的互联网广告市场环境。

希望相关部门能够加强监管，确保企业在享受互联网广告服务的同时，也能获得应有的权益保障。